Ein KI-Shopping-Agent, der berät wie ein Verkäufer im echten Laden

Sellbase kennt deine Produkte, versteht komplexe Kundenfragen und berät aktiv im Chat – genau dann, wenn es darauf ankommt. Entwickelt in Deutschland, speziell für E-Commerce.

Warum Sellbase.AI?

Ein intelligenter Verkaufsassistent für dein Onlineshop

Versteht, was Kunden deine wirklich wollen

Die meisten Chatbots reagieren nur auf Keywords. Sellbase versteht den Kontext:

Ein Kunde fragt: „Welche Bohrmaschine brauche ich für Beton?“

Sellbase analysiert den Einsatzzweck, schlägt passende Modelle vor und denkt auch an das richtige Zubehör.

Oder: „Welche Größe passt mir?“

Der Bot stellt Rückfragen und gibt konkrete Empfehlungen.

Ergebins: Keine generischen Antworten.

Wie ein Verkäufer im Laden: Aufmerksam und beratend

Sellbase beobachtet das Nutzerverhalten und ist so auf Fragen des Kunde vorbereitet:

Analyse der angesehene Produkte
KI-Hilfe direkt in Produktansichten und Suche
Verhaltenskontext für bessere Empfehlungen

Wenn der Kunde den Chat öffnet, hat Sellbase bereits einen ersten Eindruck.

Ergebnis: Relevantere Antworten, weniger Nachfragen.

Kennt dein Sortiment bis ins Detail

Sellbase crawlt deine Website und lernt:

Ergebnis: Der Bot kennt dein Sortiment besser als so mancher Support-Mitarbeiter.

Vollbild-Modus

Neu und einzigartig: Nicht nur chatten, sondern visuell beraten

Das Problem mit normalen Chatbots: Sie sind eine kleine Box in der Ecke. Sellbase geht einen Schritt weiter mit einer Vollbild-Ansicht.

Immersives Shopping-Erlebnis

Statt zwischen Chat und Shop hin und her zu springen, zeigt Sellbase alles in einem Interface:

Bis zu 3 Produkte nebeneinander vergleichen
Specs übersichtlich gegenübergestellt
Große Produktbilder
Direkt in den Warenkorb – ohne den Chat zu verlassen

Die Kunden bleiben länger im Gespräch, Kaufentscheidungen fallen schneller, Warenkorbabbrüche sinken.

Auf E-Commerce zugeschnitten

Entwickelt von E-Commerce-Experten

Kompatibel mit jedem Online-Shop

Sellbase integriert sich über ein einfaches Code-Snippet in jedes Shop-System und ist in Minuten live.

Für Shopware, WooCommerce, Shopify und Magento gibt es bald native Plugins mit tieferer Integration wie Zugriff auf Bestellstatus oder Nutzerprofile.

Lernt aus deinen Daten

Sellbase crawlt deine Website automatisch und lernt Produkte, Größentabellen, Versandbedingungen.

Aber du kannst mehr hinzufügen: Produktanleitungen, Fragen und Antworten, Beratungsleitfäden, technische Datenblätter.
Einfach als Dokumente hochladen.

Anpassbar an deine Marke

Dein Shop, deine Marke, dein Ton:

Du passt Farben, Schriften und Logo an. Du definierst die Tonalität: formell, locker oder fachlich. Du trainierst Antworten und korrigierst, wo nötig.

Sellbase ist Teil deiner Brand und nicht nur ein generischer Bot in der Ecke.

DSGVO-konform & EU AI Act Ready

Deine Kundendaten bleiben, wo sie hingehören: In Deutschland.

Deine Kundendaten bleiben geschützt:

Entwickelt von Dao Digital, einem Münchner IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung in E-Commerce und Webentwicklung.

* Namen, E-Mails und Adressen bleiben auf deutschen Servern. Für die KI-Verarbeitung werden nur pseudonymisierte Daten verwendet.

Support entlasten – automatisch und intelligent

Weniger Tickets, mehr Zeit für wichtige Fragen

Dein Support-Team beantwortet jeden Tag die gleichen Fragen:

„Wo ist mein Paket?“
„Welche Größe passt mir?“
„Wie läuft die Rückgabe?“
„Ist Produkt X auf Lager?“

Sellbase übernimmt diese Routine-Anfragen automatisch. Bei komplexen Fällen übergibt es an dein CRM-System, inklusive vollständigem Gesprächsverlauf.

In 3 Schritten auf deiner Website

01 Bot trainieren
URL deines Shops eintragen. Unsere KI crawlt deine Inhalte und nutzt sie für ihre Antworten.
02 Bot anpassen
Farben und Icons an dein Webdesign anpassen. Auch die Begrüßung und die ersten Fragen kannst du definieren.
03 Bot einbinden
Kopiere ein kurzes Code-Snippet das wir dir bereitellen einfach in den Header deines Webshops.

URL deines Shops eintragen. Unsere KI crawlt deine Inhalte und nutzt sie für ihre Antworten.

Farben und Icons an dein Webdesign anpassen. Auch die Begrüßung und die ersten Fragen kannst du definieren.

Kopiere ein kurzes Code-Snippet das wir dir bereitellen einfach in den Header deines Webshops.

Erzähl uns von deinem Shop, und bekomme eine passende Demo

Große Pläne und wir bauen sie mit dir

Als Testnutzer bist du nicht nur früher dabei, sondern gestaltest aktiv mit:

Direkter Feedback-Kanal zum Entwickler-Team
Mitsprache bei Feature-Prioritäten
Kostenlose Nutzung während einer ersten Testphase
Early Access zu neuen Funktionen

Auf unserer Roadmap für 2026:

Wir sind erst am Anfang – hilf uns, Sellbase noch besser zu machen

Für Agenturen & Partner

Du betreust mehrere Online-Shops? Werde Sellbase-Partner

Als Agentur oder Berater bietest du deinen Kunden einen echten Mehrwert mit Sellbase:

Attraktive Partner-Konditionen
Zentrales Dashboard für alle Kunden
Dedicated Partner-Support

Interesse?

partner@sellbase.ai
+49 (0) 1512 26 47 966

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